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Ce qui ne se mesure pas ne s'améliore pas !

Il est souvent dit que « ce qui ne se mesure pas ne s'améliore pas ». Cette phrase exprime bien l’importance de la collecte des données pour effectuer des analyses et développer une stratégie appropriée afin d’améliorer les performances et les taux de transformation.


Viser l’excellence est un objectif à long terme quand on veut améliorer ses performances commerciales ou augmenter le taux de conversion. Pour cela, il faut identifier clairement les faiblesses existantes, puis mettre en place une méthodologie rigoureuse basée sur l'analyse des données collectées.


Voici quelques indicateurs de la performance :

  • Prospection téléphonique :

Nombre de RDV obtenus / nombre d'appels total x 100

  • Taux de transformation acquéreurs :

Nombre d'acquéreurs rencontrés / ventes réalisées

  • Taux de transformation mandats :

Mandats rentrés / Mandats vendus


En conclusion, il n’y a pas une solution miracle permettant instantanément la hausse du taux de transformation ; cependant l‘utilisation efficace des outils analytiques combinés avec une formation continue sera gage de qualité et de réussite !


prochaine formation le 13 et 14 Mars

Domaine du Bollenberg

Westhalten

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