Présenter un acquéreur ne suffit pas à garantir sa commission sans mandat exclusif. Un arrêt de la Cour d’appel de Besançon (10/01/2023, n°21/00909) rappelle que la clause interdisant au vendeur de traiter avec un acquéreur présenté ne s’applique que si la vente est conclue directement. En cas de vente par un autre professionnel, l’agent initial n’a aucun droit à rémunération. Un rappel essentiel pour les professionnels de l’immobilier.

L’agent immobilier n’est pas un expert en bâtiment mais doit informer sur les désordres apparents ou connus. La Cour d’appel de Douai rappelle qu’il engage sa responsabilité s’il passe sous silence des défauts visibles. Son devoir d’information loyale et complète est essentiel pour protéger l’acquéreur et sécuriser la vente.

Un refus de prêt non conforme aux termes du compromis ne décharge pas l’acheteur. La Cour d’appel de Pau rappelle que l’agent immobilier n’est pas responsable de la gestion bancaire ni des conséquences juridiques.

L’acceptation d’une offre d’achat engage juridiquement le vendeur. Dans un arrêt du 30 septembre 2024, la Cour d’appel de Colmar rappelle qu’un agent immobilier ne peut transmettre une offre concurrente après acceptation. Ce comportement constitue un manquement déontologique, reconnu comme préjudiciable pour l’acquéreur. Une rigueur indispensable pour sécuriser les ventes.

93 % du message perçu est non verbal. Le cerveau de ton client capte ton émotion avant tes mots. S’il ressent une incongruence, il bloque... sans te le dire. En PNL, on travaille la congruence émotionnelle pour activer la confiance et faciliter la décision. Prochaine session “PNL & performance commerciale” les 25-26 sept à Strasbourg. #pnl #ventes #formation

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