Convaincre commercialement de la prospection à la vente
Techniques de vente et persuasion pour convaincre et conclure
Durée
14 h
Tarif
490 €
Public visé
Agents immobiliers
Objectifs de la formation
- Être convaincant sans être agressif dans un contexte de vente.
- Construire une stratégie de vente pour convaincre.
- Acquérir des techniques d'efficacité pour conduire un entretien de vente.
- Augmenter sa performance commerciale.
- S'organiser pour gagner en efficacité.
- Connaître le code de déontologie (décret 2015-1090) et respecter l'obligation de 2 heures de formation tous les 3 ans sur ce thème.
- Identifier le risque de discrimination et prévenir ses clients face à des prescriptions discriminatoires.
- Justifier des compétences indispensables au renouvellement de sa carte professionnelle.
Pour qui ?
- Managers et directeurs
- Commerciaux et négociateurs
- Agents commerciaux et mandataires
Prérequis
Travailler dans l'immobilier.
Programme de la formation
La session inclut les heures réglementaires : code de déontologie (2 h) et lutte contre les discriminations (2 h).
01Filtres de perception
- Comprendre les différentes perceptions
02Les qualités pour vendre
- Lutter contre les stéréotypes
- Connaître ses forces
03L'estime de soi au service de la vente
- La connaissance de soi pour vendre
- Comment dire oui au client
04Qui mène l'entretien de vente ?
- Les attitudes face au client
- Exercice pratique
05Le modèle DISC
- Découvrir son type de personnalité : test
- Les 4 profils : directif, influent, consciencieux, stable
06SONCAS
- Connaître et comprendre les motivations d'achat
07Le grand oral
- Mise en situation
08Les clés du succès
- Mettre en place une stratégie pour s'organiser
- Gagner en efficacité
09Code de déontologie
- Les 12 articles du décret 2015-1090 : explications concrètes et sanctions encourues
10Discrimination dans l'immobilier
- Le cadre légal
- Professionnaliser ses pratiques
- Mettre en place une démarche préventive
Évaluation
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaire d'évaluation de la formation
- Feuilles de présence et attestation d'assiduité
- Certificat de réalisation
Ressources pédagogiques
- Salle dédiée à la formation
- Supports projetés et exposés théoriques
- Études de cas concrets
- Quiz en salle
- Documents supports mis en ligne après la formation
Suivre cette formation en présentiel
En session inter-entreprises, ou organisée dans votre agence pour toute votre équipe.